Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Esta política explica, en español simple, qué datos recopila SaldoLibre, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Si algo no queda claro, escríbenos a soporte@saldolibre.com.
1. Qué datos recopilamos
Solo pedimos lo necesario para que SaldoLibre funcione — nunca más de lo que necesitamos:
- Tu correo electrónico — para crear tu cuenta y dejarte entrar sin contraseña (enlace de acceso).
- Tu fecha de nacimiento y género — que nos das en el recorrido de bienvenida, para personalizar tu experiencia.
- Tu situación financiera, escrita por ti mismo: el nombre que le pones a cada deuda (por ejemplo "Tarjeta Falabella"), su saldo, su tasa de interés, sus fechas de pago, tu ingreso mensual aproximado y tus gastos fijos. Nunca conectamos tu banco ni pedimos tus claves — todo lo escribes tú, a mano.
- Tu progreso de ahorro — los días que registras y el monto que tú mismo indicas haber ahorrado.
- Tu moneda preferida y el personaje ilustrado que elegiste — preferencias de la app, no datos sensibles.
Datos de pago (tarjeta, medio de pago) los procesa directamente Hotmart — nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
2. Para qué usamos tus datos
- Calcular tu "Saldo Libre Diario" y tu fecha proyectada de libertad de deudas.
- Guardar tu progreso para que lo veas igual desde cualquier dispositivo donde inicies sesión.
- Enviarte el correo con tu enlace de acceso, y avisos relacionados con tu cuenta o tu compra.
- Darte acceso Pro cuando tu pago se confirma en Hotmart.
SaldoLibre no usa inteligencia artificial para procesar tus datos. Todos los cálculos (saldo diario, fecha de libertad, intereses) son fórmulas matemáticas fijas, que corren en tu propio celular o computador — tu información financiera nunca sale hacia un proveedor externo de IA.
Cookies: guardamos una sesión técnica en tu propio navegador (para mantenerte conectada/o y recordar tu tema claro/oscuro). Si aceptas el aviso de cookies de la página de ventas, también usamos una cookie de medición para entender qué pantallas ayudan y cuáles confunden a las personas que visitan SaldoLibre — nunca para mostrarte publicidad ni para venderla a nadie. Puedes rechazarla sin que eso te impida usar la app, y en cualquier momento puedes borrar esa cookie desde la configuración de tu navegador.
3. Con quién compartimos tus datos
Nunca vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen posible que la app funcione, cada uno con su función específica:
| Proveedor | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Supabase | Guarda tu cuenta y tus datos, en servidores ubicados en São Paulo, Brasil (dentro de LatAm). |
| Vercel | Aloja la aplicación web (saldolibre.com). |
| Resend | Envía tus correos de acceso y avisos de tu cuenta. |
| Hotmart | Procesa tu pago y actúa como el vendedor frente a ti (factura, medios de pago). |
| PostHog | Mide, solo si aceptas el aviso de cookies, qué pantallas usas desde tu navegador — nunca guarda tu nombre ni tu correo. Por separado, nuestro servidor le informa eventos de negocio sin datos personales (por ejemplo, que una prueba gratis empezó o que un cobro se confirmó, identificados solo con un código interno de cuenta) — esto no depende del aviso de cookies porque no ocurre en tu navegador. |
Ninguno de estos proveedores usa tus datos para sus propios fines de publicidad.
4. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, borramos tu información en un plazo razonable (ver sección 6).
5. Tus derechos
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes pedirnos:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir cualquier dato incorrecto.
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos.
- Oponerte a un uso específico de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@saldolibre.com — te confirmamos y resolvemos en un plazo razonable.
6. Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo, en cualquier momento, desde Perfil → "Eliminar mi cuenta" — se borra de inmediato tu acceso, tus deudas, tu ahorro y tu perfil. Si prefieres pedirlo por correo, escríbenos a soporte@saldolibre.com desde el correo con el que te registraste.
Excepción por obligación legal y contable: si llegaste a pagar una suscripción, conservamos el registro mínimo de esa transacción (correo, fecha y monto) el tiempo que exige la ley tributaria — no para usarlo, sino porque Hotmart y las autoridades fiscales lo requieren para cualquier venta real. El resto de tu información (deudas, ahorro, hábitos, perfil) se borra por completo.
7. Autorización para el tratamiento de tus datos
Al crear tu cuenta en SaldoLibre, autorizas expresamente el tratamiento de tus datos personales según lo descrito en esta política, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
8. Edad mínima
SaldoLibre está pensado para personas mayores de 18 años (por tratarse de manejo de deudas y finanzas personales). No recopilamos, a sabiendas, datos de menores de edad.
9. Cambios a esta política
Si hacemos un cambio importante a esta política, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. La fecha de "última actualización" arriba siempre refleja la versión vigente.
10. Contacto
¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a soporte@saldolibre.com.
Responsable del tratamiento: Rossy Yaritza Mena Luna (persona natural), Colombia · soporte@saldolibre.com